英国公共图书馆弱势群体健康信息无障碍服务实践与启示
摘要
在全民阅读背景下,提升我国公共图书馆弱势群体的健康信息无障碍服务水平具有重要意义。文章运用网络调研法和文献研究法,以英国公共图书馆为研究对象,对其提供的弱势群体健康信息无障碍服务进行调研。调研发现,英国公共图书馆的弱势群体健康信息无障碍服务主要围绕健康信息资源供给服务、健康检查与专项帮扶服务、无障碍设施适配服务、弱势群体专属健康信息服务4个方面展开。文章通过分析英国公共图书馆弱势群体健康信息无障碍服务的现状和特点,提出我国公共图书馆未来应向整合跨域服务资源、细化服务对象、完善服务载体、延伸服务场景4个方向发展。